Política de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2025

En riwoysiovagoonix nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de liquidez y solvencia financiera.

Operamos bajo el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) aplicable en España.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es riwoysiovagoonix, con domicilio social en C. Juan Bautista Escudero, 254, B POLIGONO, Las Quemadas, 14014 Córdoba, España.

Puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@riwoysiovagoonix.com
  • Teléfono: +34 622 244 525
  • Dirección postal: C. Juan Bautista Escudero, 254, B POLIGONO, 14014 Córdoba

Datos que Recopilamos

Para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero, necesitamos procesar diferentes tipos de información. La recopilación varía según el servicio que solicites:

Datos de Identificación

Nombre completo, NIF/NIE, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico. Estos datos los utilizamos para identificarte como cliente y mantenerte informado sobre tu análisis.

Información Financiera

Estados financieros de tu empresa, balances, cuentas de resultados, flujos de caja y cualquier documentación contable necesaria para realizar el análisis de liquidez y solvencia. Sin esta información no podemos realizar nuestro trabajo.

Datos de Navegación

Cuando visitas nuestra web, recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario.

También podemos recopilar datos sobre tu actividad comercial, sector empresarial y referencias bancarias cuando sea necesario para proporcionar un análisis más preciso y adaptado a tu situación particular.

Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal para varios propósitos específicos, cada uno con su base legal correspondiente:

  • Prestación de servicios: Realizar los análisis de liquidez y solvencia que has contratado. Base legal: ejecución del contrato.
  • Comunicación: Enviarte información sobre el estado de tu análisis, resultados y recomendaciones. Base legal: ejecución del contrato.
  • Gestión administrativa: Facturación, contabilidad y gestión de pagos. Base legal: obligación legal y ejecución del contrato.
  • Mejora de servicios: Analizar cómo usas nuestra plataforma para optimizar nuestros procesos. Base legal: interés legítimo.
  • Marketing: Enviarte información sobre nuevos servicios o actualizaciones, solo si has dado tu consentimiento expreso. Base legal: consentimiento.
  • Cumplimiento normativo: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales. Base legal: obligación legal.

Importante: No utilizamos tus datos financieros para ningún propósito distinto al análisis contratado sin tu autorización explícita.

Compartición de Datos con Terceros

Entendemos que tu información financiera es extremadamente sensible. Por eso, solo compartimos tus datos en situaciones muy específicas:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos o envío de comunicaciones. Estas empresas están obligadas contractualmente a proteger tu información.
  • Asesores profesionales: Abogados, auditores o consultores cuando necesitamos su apoyo técnico. Todos ellos están sujetos a secreto profesional.
  • Autoridades competentes: Cuando estamos legalmente obligados a hacerlo, como la Agencia Tributaria o el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales.
  • Entidades financieras: Solo si tú nos autorizas expresamente para compartir tu análisis con tu banco o entidad de crédito.

Jamás vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Tampoco los compartimos con empresas de marketing o publicidad sin tu consentimiento explícito.

Transferencias Internacionales

Mantenemos todos tus datos almacenados en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si en algún momento necesitáramos transferir información fuera de esta zona, aplicaríamos las garantías adecuadas según el RGPD.

Actualmente utilizamos servicios de almacenamiento en la nube que cumplen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Esto garantiza que tus datos reciben el mismo nivel de protección que en España.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de dato y su finalidad:

Tipo de Datos Periodo de Conservación
Datos contractuales y de facturación 6 años desde la finalización del servicio (obligación fiscal)
Documentación financiera analizada 5 años desde la entrega del informe
Comunicaciones y correspondencia 3 años desde el último contacto
Datos de marketing (con consentimiento) Hasta que retires tu consentimiento o 3 años sin interacción
Datos de navegación web 2 años desde tu última visita

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que nos obligue a conservarla durante más tiempo.

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD y la LOPDGDD te otorgan varios derechos sobre tu información personal. Los explicamos aquí de forma clara:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en un plazo máximo de un mes con la información en un formato estructurado y fácil de leer.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato. Solo necesitas indicarnos qué información es errónea y cuál es la correcta.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido". Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los recopilamos, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. Ten en cuenta que hay excepciones cuando tenemos obligación legal de conservarlos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos con fines de marketing directo. También puedes oponerte cuando el tratamiento se base en nuestro interés legítimo, aunque evaluaremos si tenemos motivos imperiosos para continuar.

Derecho de Limitación

En determinadas circunstancias puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos. Por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos que has impugnado o mientras evaluamos una solicitud de oposición.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común. También puedes pedirnos que los transmitamos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@riwoysiovagoonix.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de Seguridad

Proteger tu información es nuestra prioridad. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestra web
  • Cifrado de datos en reposo en nuestros sistemas de almacenamiento
  • Autenticación de dos factores para acceso a nuestros sistemas internos
  • Controles de acceso estrictos: solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
  • Copias de seguridad diarias con almacenamiento redundante
  • Políticas internas de confidencialidad que todo nuestro equipo debe cumplir
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones

Formamos regularmente a nuestro personal en buenas prácticas de seguridad y protección de datos. Además, realizamos revisiones anuales de nuestros procedimientos para adaptarnos a las mejores prácticas del sector.

A pesar de todas nuestras medidas, ningún sistema es 100% seguro. Si detectas cualquier incidente de seguridad relacionado con tu cuenta, notifícanoslo inmediatamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo se utiliza nuestro sitio.

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la web, cookies analíticas para entender el comportamiento de los usuarios y cookies de preferencias para recordar tus configuraciones.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestra web.

Para información más detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.

Si continúas utilizando nuestros servicios después de que entremos en vigor los cambios, entenderemos que aceptas la política actualizada.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o necesitas aclaraciones sobre cómo tratamos tu información, estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: +34 622 244 525
Dirección: C. Juan Bautista Escudero, 254, B POLIGONO, 14014 Córdoba